Deine Zukunft? Ist bei uns.

Dein neuer Job bei Lease a Bike.

Herkommen. Und Ankommen!

Es ist egal, wo du herkommst. Bei uns zählt nur, wo du hinwillst: Gemeinsam schaffen wir das führende Dienstradleasing-Angebot. Mit dem sorgfältigstem Service. Und dem besten Team.

Das gelingt. Weil wir allen von uns den Raum geben, den sie zur Entfaltung brauchen. Wir unsere Talente gezielt unterstützen. Allen die Chance geben, sich einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen. Mutig. Ehrgeizig. Vor Ort genauso wie Remote, wenn der Job das möglich macht.

Hauptsache: Alle zusammen mit dem gleichen Ziel.

#jointheride

Ein großer Spaß. Mit Sicherheit.

Die beste Stimmung? Gibt’s in Start-Ups. Das beste Netzwerk? Im Konzern. Bei Lease a Bike bieten wir dir die Kombination aus beidem: In einem frischen Team hast du jeden Tag die Möglichkeit, deine Ideen in einer jungen Wachstumsbranche zu verwirklichen. So zu arbeiten, wie du willst. Da, wo es für dich am besten passt. Und doch sind wir schon jetzt mehr als ein hoch agiles Unternehmen: Als gemeinsame Tochter von zwei Weltkonzernen sind wir auf dem Weg, den Markt in ganz Europa und den USA neu zu definieren.

Sei dabei: Wir freuen uns auf dich!

Customer Success Manager (m/w/d) – Gebiet Mitte (Köln/Frankfurt / Würzburg)

Was wir dir bieten

„Trust to Act“: du übernimmst eine eigenverantwortliche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
Start-up und gleichzeitig Konzern: Du wirst Teil eines international wachsenden Unternehmens, in einer Branche, die weltweit immer stärker nachgefragt wird
Flexible Arbeitszeiten und modernste Arbeitszeitmodelle
Erstklassige Büroausstattung, wo du auch arbeitest
Ein attraktives Gehalt mit vielen Extras und Vergünstigungen
Einen Firmenwagen (e-Auto)
Chance auf Karriere und gezielte Weiterbildung
Professionelles Onboarding und das Kennenlernen aller Teams ist für uns selbstverständlich
Arbeit nach dem Musketier-Prinzip: Einer für alle – alle für einen

Was du hier leistest

Im Customer Success Management bist du unser Gesicht zum Kunden um langfristige Bindung und Erfolg zu gewährleisten und Lease a Bike zum beliebtesten Mitarbeiter-Benefit bei unseren Partner-Unternehmen zu machen .

Beziehungsmanagement: Du bist für den Aufbau und die Pflege einer engen, langfristigen Partnerschaft mit dem Kunden verantwortlich.
Onboarding: Du betreust bei Neukunden die Einführung des Fahrradleasing Prozesses und unseres Portals, um eine schnelle Nutzung (Time-to-Value) zu ermöglichen.
Training: Du planst und veranstaltest Kunden-/ Mitarbeiterevents online (Webinare) oder vor Ort durch und bindest hierzu unsere Partner aus dem stationären Fahrradfachhandel mit ein.
Proaktive Betreuung: Du übernimmst die Beratung zu allen Fragen rund um die Themen Dienstradleasing, Mitarbeiter Benefits und Mobilitätsdienstleistungen und stehst unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite.
Produktoptimierung: Du unterstützt den Erfahrungsaustausch, die Prozessoptimierungen und die Entwicklung von neuen Strategien in Zusammenarbeit mit dem Team.
Wachstum: Du steigerst die Leasing-Quoten durch die Umsetzung gezielter Vertriebsstrategien.

Was wir uns wünschen

Qualifikation: Du hast eine kaufmännisches Studium und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management.
Branchenerfahrung: Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse in den Bereichen Mobilitätsdienstleistung und Mitarbeiterbenefits mit. Um so besser, wenn es in Verbindung mit Fahrrad/ E-Bike/ Pedelec ist.
Organisationstalent: Ein hohes Maß an Selbstorganisation, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus. Du lebst agile Werte, förderst offene Kommunikation und hast ein Gespür für Teamdynamiken.
Präsentationstechnik: Du hast Freude am Erstellen und Vortragen von Präsentationen, online in präsenz
Soft Skills: Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit (deutsch/englisch), hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
Zielorientierung: Du bist es gewohnt, nach Zielvorgaben zu arbeiten und deine Ergebnisse und Erfolge zu dokumentieren.

Schau' schon mal rein.

So ist es bei Lease a Bike!

Deine Fragen?

Klären wir gemeinsam.

Bevor du dich bewirbst, sind vielleicht noch Fragen offen. Zum Jobprofil, dem Bewerbungsprozess oder zu uns als Arbeitgeber. Gemeinsam klären wir sie auf. Viele Antworten findest du schon in den FAQs. Die anderen geben wir dir persönlich oder unter [email protected].

Und wenn alles klar ist? Geht es los: Klick' dich zum Traumjob!

Zum Bewerbungsformular!

Häufige Fragen

: Uns reicht dein aktueller Lebenslauf! Wenn du mehr zur Hand hast, reiche auch diese Unterlagen gerne ein.
: Bei uns zählt deine Persönlichkeit! Deswegen laden wir dich bei Interesse direkt zu einem persönlichen Kennenlernen ein. Je nach Position finden ein bis zwei Gespräche statt, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
: Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten. Sollte keine Stelle dabei sein, die dich anspricht. Klicke gerne hier für eine Initiativ Bewerbung!
: Nicht immer ist der Zeitpunkt passend. Wir freuen uns auch auf erneute Bewerbungen.
: Wir brauchen nicht unsere Firmengeschichte auswendig gelernt, sondern wollen etwas über dich erfahren - sei also authentisch. Natürlich möchten wir gerne wissen, warum du teil unseres Teams werden möchtest und was dich motiviert, gerade in deinem jeweiligen Bereich zu arbeiten.
: Wir bieten remote arbeiten mit individuellen Regelungen innerhalb von Deutschland an. Das ist von Team zu Team unterschiedlich. Wir bieten keine Full-Remote Möglichkeiten an, denn das persönliche Zusammenkommen empfinden wir für unser Teamgefühl als sehr wichtig.
: Wende dich bei Fragen gerne an folgende Kontaktmöglichkeiten.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 151 26814405

Join the team!

Was unsere Mitarbeiter*innen sagen

Hey, ich bin Rieke aus dem Re-Marketing! Ich habe mich ab dem 1. Tag an wohlgefühlt. Ich genieße die flexiblen Arbeitszeiten und die Chance, hybrid unter den gleichen Bedingungen zu arbeiten. So kann ich Familie und Job jeden Tag perfekt kombinieren.
Rieke Alfers

Hi, ich heiße Hala und bin im Schadenmanagement. Ich liebe die Abwechslung bei der Arbeit und die grundpositive Stimmung bei uns im Büro. Das Unternehmen wächst international – doch wir pflegen den respektvollen, wertschätzenden und familiären Umgang. Toll!
Hala Mirsa

Hallo! Ich bin Anne aus dem Marketing-Team. Bei Lease a Bike hatte ich schon in jungen Jahren die Chance, Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu führen. Außerdem habe ich dank verschiedener Weiterbildungen die Möglichkeit, mich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Anne Bruns