Deine Zukunft? Ist bei uns.

Dein neuer Job bei Lease a Bike.

Herkommen. Und Ankommen!

Es ist egal, wo du herkommst. Bei uns zählt nur, wo du hinwillst: Gemeinsam schaffen wir das führende Dienstradleasing-Angebot. Mit dem sorgfältigstem Service. Und dem besten Team.

Das gelingt. Weil wir allen von uns den Raum geben, den sie zur Entfaltung brauchen. Wir unsere Talente gezielt unterstützen. Allen die Chance geben, sich einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen. Mutig. Ehrgeizig. Vor Ort genauso wie Remote, wenn der Job das möglich macht.

Hauptsache: Alle zusammen mit dem gleichen Ziel.

#jointheride

Ein großer Spaß. Mit Sicherheit.

Die beste Stimmung? Gibt’s in Start-Ups. Das beste Netzwerk? Im Konzern. Bei Lease a Bike bieten wir dir die Kombination aus beidem: In einem frischen Team hast du jeden Tag die Möglichkeit, deine Ideen in einer jungen Wachstumsbranche zu verwirklichen. So zu arbeiten, wie du willst. Da, wo es für dich am besten passt. Und doch sind wir schon jetzt mehr als ein hoch agiles Unternehmen: Als gemeinsame Tochter von zwei Weltkonzernen sind wir auf dem Weg, den Markt in ganz Europa und den USA neu zu definieren.

Sei dabei: Wir freuen uns auf dich!

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Was wir dir bieten

Übernehme eigenverantwortlich spannende Aufgaben in einem dynamischen, international wachsenden Unternehmen, das die Innovationskraft eines Start Ups mit der Stabilität eines Konzerns verbindet.
Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
Arbeite mit modernster Hardware, wähle zwischen Apple- oder Microsoft-Geräten, und profitiere von erstklassiger Ausstattung sowohl im Büro als auch zuhause.
Sichere dir ein attraktives Gehalt, ergänzt durch Arbeitgeberzuschüsse zum Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Zugang zu diversen Corporate Benefits.
Nutze die Chance auf berufliches Weiterkommen durch gezielte Weiterbildungsangebote, wie zum Beispiel Englischkurse.
Erlebe ein umfassendes Onboarding und ein starkes Teamgefühl nach dem "Einer für alle, alle für einen"-Prinzip.
Zusätzliche Benefits: Genieße Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, sowie Zuschüsse zum Homeoffice-Mobiliar und Mitgliedschaften wie Hansefit.

Was du hier leistest

Bei uns bist du die Stimme zum Kunden und der Garant für ein herausragendes Service-Erlebnis. Du bist der erste Ansprechpartner und begleitest unsere Kunden mit Rat und Tat.

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deiner positiven und kompetenten Art für eine exzellente Service-Erfahrung.
Du berätst und betreust unsere Kunden lösungsorientiert über alle Kanäle (Telefon, Mail, Live-Chat) und beantwortest alle Fragen rund um unser Produkt und unseren Dienstleistungen, wie das Dienstradleasing und die darin enthaltenen Leistungen.
Du denkst mit und bringst deine Ideen ein, um das Kundenerlebnis und unsere Service-Prozesse stetig zu verbessern.
Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest sie zuverlässig bis zur finalen Lösung – auch wenn es mal komplexer wird, wie z.B. bei Service- und Schadenfällen.
Die sorgfältige Dokumentation deiner Arbeit und die Abstimmung mit unseren internen und externen Partnern gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

Was wir uns wünschen

Wir suchen nicht nur nach einem Lebenslauf, sondern nach einem Menschen, der zu uns passt und für den guter Service eine Herzensangelegenheit ist.

Deine Basis: Dein Hintergrund liegt im kaufmännischen Bereich, in der Kundenbetreuung, oder du bist ein kommunikationsstarker Quereinsteiger, der für den Kundenkontakt brennt.
Deine Erfahrung: Du bringst Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit und weißt, wie exzellenter Kundenservice funktioniert.
Was dich auszeichnet: Eine ausgeprägte Service-Mentalität und echte Freude am Umgang mit Menschen sind dein Markenzeichen. Du bist empathisch, geduldig und bleibst auch in kniffligen Situationen souverän. Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
Deine Einstellung: Du bist ein Teamplayer aus Überzeugung und arbeitest gerne in einem digitalen Umfeld.

Schau' schon mal rein.

So ist es bei Lease a Bike!

Deine Fragen?

Klären wir gemeinsam.

Bevor du dich bewirbst, sind vielleicht noch Fragen offen. Zum Jobprofil, dem Bewerbungsprozess oder zu uns als Arbeitgeber. Gemeinsam klären wir sie auf. Viele Antworten findest du schon in den FAQs. Die anderen geben wir dir persönlich oder unter [email protected].

Und wenn alles klar ist? Geht es los: Klick' dich zum Traumjob!

Zum Bewerbungsformular!

Häufige Fragen

: Uns reicht dein aktueller Lebenslauf! Wenn du mehr zur Hand hast, reiche auch diese Unterlagen gerne ein.
: Bei uns zählt deine Persönlichkeit! Deswegen laden wir dich bei Interesse direkt zu einem persönlichen Kennenlernen ein. Je nach Position finden ein bis zwei Gespräche statt, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
: Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten. Sollte keine Stelle dabei sein, die dich anspricht. Klicke gerne hier für eine Initiativ Bewerbung!
: Nicht immer ist der Zeitpunkt passend. Wir freuen uns auch auf erneute Bewerbungen.
: Wir brauchen nicht unsere Firmengeschichte auswendig gelernt, sondern wollen etwas über dich erfahren - sei also authentisch. Natürlich möchten wir gerne wissen, warum du teil unseres Teams werden möchtest und was dich motiviert, gerade in deinem jeweiligen Bereich zu arbeiten.
: Wir bieten remote arbeiten mit individuellen Regelungen innerhalb von Deutschland an. Das ist von Team zu Team unterschiedlich. Wir bieten keine Full-Remote Möglichkeiten an, denn das persönliche Zusammenkommen empfinden wir für unser Teamgefühl als sehr wichtig.
: Wende dich bei Fragen gerne an folgende Kontaktmöglichkeiten.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 151 26814405

Join the team!

Was unsere Mitarbeiter*innen sagen

Hey, ich bin Rieke aus dem Re-Marketing! Ich habe mich ab dem 1. Tag an wohlgefühlt. Ich genieße die flexiblen Arbeitszeiten und die Chance, hybrid unter den gleichen Bedingungen zu arbeiten. So kann ich Familie und Job jeden Tag perfekt kombinieren.
Rieke Alfers

Hi, ich heiße Hala und bin im Schadenmanagement. Ich liebe die Abwechslung bei der Arbeit und die grundpositive Stimmung bei uns im Büro. Das Unternehmen wächst international – doch wir pflegen den respektvollen, wertschätzenden und familiären Umgang. Toll!
Hala Mirsa

Hallo! Ich bin Anne aus dem Marketing-Team. Bei Lease a Bike hatte ich schon in jungen Jahren die Chance, Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu führen. Außerdem habe ich dank verschiedener Weiterbildungen die Möglichkeit, mich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
Anne Bruns