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Unsere Rundum-Schutz-Pakete

Unsere Antworten auf häufige Fragen von Arbeitgeber*innen zum Dienstradleasing.

Rundum sicher, rundum geschützt.

Welche Rundum-Schutz-Pakete gibt es?

Das Rundum-Schutz-Paket setzt sich aus jeweils einer Option für Diebstahl- und Schadenschutz, einer Inspektionsoption und einer Verschleißbudgetoption zusammen. Die Nutzer*innen treffen die Wahl nach ihren individuellen Anforderungen und können dabei die verschiedenen Varianten miteinander kombinieren, um sich ihr individuelles Rundum-Schutz-Paket zu konfigurieren. 


Standardmäßig stehen folgende Optionen zur Verfügung:

  • Diebstahl- und Schadenschutz: Premium oder All-inclusive

  • Inspektion: Basis, Premium oder All-inclusive

  • Verschleiß: Basis, Premium oder All-inclusive

Beispiel: Wählt der*der Nutzer*in die All-inclusive-Option für Diebstahl- und Schadenschutz aus, muss er*sie nicht zwangsläufig immer die All-inclusive-Option nehmen, sondern kann auch beispielsweise die Inspektionsoption Basis mit der Verschleißoption Premium kombinieren.

Mann auf Kalkhoff Klapprad in Wohnzimmer
 

Unsere Extraportion Kundenservice.

Diebstahl oder Schadensfall?

Bearbeiten wir in der Regel innerhalb eines Werktages.

LiveChat

Unsere Antwort kommt im Durchschnitt in unter einer Minute. 97,6% der bewerteten LiveChats werden vom Anfragenden positiv bewertet.

Homepage & Serviceportal

Hunderte von Artikeln im Helpdesk, die Antwort auf fast jede Frage geben - auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.

Kundenservice des Jahres 2025
 

Was beinhaltet der Rundum-Schutz?

Jedes Lease a Bike Rundum-Schutz-Paket beinhaltet einen Diebstahl & Schadenschutz, sowie eine kostenlose europaweite Mobilitätsgarantie und ein Budget für Verschleißreparaturen und Inspektionen.

Verschleißreparaturen & Inspektion

Jedes Rundum-Schutz-Paket enthält ein Budget für notwendige Verschleißreparaturen sowie für Inspektion*. Auch Reifenschäden werden über das individuelle jährliche Verschleißbudget abgerechnet.

Mitarbeitende entscheiden sich nach ihren individuellen Anforderungen zwischen den Optionen Basis, Premium oder All-inclusive, unabhängig von der gewählten Varianten für Diebstahl- und Schadenschutz.

Frau schiebt Kalkhoff Fahrrad durch Park
Kalkhoff Fahrrad Detailaufnahme Person bei Sportgeräten im Hintergrund

Inspektionen

  • Basis: 2 Inspektionen á 85€ brutto*

  • Premium: 3 Inspektionen á 85€ brutto*

  • All-inclusive: 3 Inspektionen á 115€ brutto* 

Pro Leasingjahr kann maximal eine Inspektion durchgeführt werden.

Hinweis: Die Abrechnungsfähigkeit der Kosten der Inspektionen ist gedeckelt: Die Inspektion in der Basis- und Premiumvariante können bis zu einem Betrag von 85,00 € brutto abgerechnet werden. Die Kosten in der All-inclusive-Variante sind bis zu je 115,00 € brutto abrechenbar. Sollte das verfügbare Budget geringer sein, wird die Inspektion bis zu diesem Betrag abgerechnet. Eventuelle zusätzliche Inspektionskosten sind von demder Leasingnehmer*in bzw. Nutzer*in selbst zu tragen.

Verschleiß

Auch bezüglich des Verschleißbudgets wählen die Angestellten aus den Optionen Basis, Premium oder All-inclusive die für sie passende Variante aus. 

Das Verschleißbudget pro Leasingjahr beträgt:

  • Basis: 50€ brutto 

  • Premium: 150€ brutto

  • All-inclusive: unbegrenztes Budget

Eine Übertragung des nicht genutzten Budgets ins darauffolgende Leasingjahr ist nicht möglich.

Mann schiebt Rad durch gläsernen Tunnel und guckt zur Seite
 

Hinweis: Neue Konditionen zum Rundum-Schutz

Die aufgeführten Informationen zum Rundum-Schutz gelten für Neuverträge ab dem 13. März 2025. Alle Verträge, die vorher abgeschlossen wurden, sind davon nicht berührt.

 
 

Rundum-Schutz nach individuellen Anforderungen

Lease a Bike ermöglicht es Mitarbeitenden, den Rundum-Schutz je nach Fahrverhalten und Bedarf zu konfigurieren. Wie Ihre Angestellten ihre Wahl individuell treffen und aus welchen Optionen sie jeweils wählen können, erläutert unsere Kollegin Anna aus dem Customer Service im Video.


 

Kostenlose europaweite Mobilitätsgarantie inklusive 24/7-Pannenhilfe

Im Rahmen eines Schadenfalles übernehmen wir zur Aufrechterhaltung der Mobilität folgende Leistungen:

  • 24-Stunden-Service-Hotline

  • Pannenhilfe vor Ort

  • Vermittlung einer Fahrradwerkstatt in der Nähe einer Panne

  • Abschleppen**

  • Organisation der Weiter- oder Rückfahrt nach einem Unfall**

  • Ersatzfahrrad für max. 7 Tage à 50€**

  • Fahrrad-Rücktransport**

  • Vermittlung von Notfall-Bargeld bei Fahrradtouren im Ausland**

  • Übernahme von Übernachtungskosten bei einer Panne**

Sollten Sie die Mobilitätsgarantie in Anspruch nehmen wollen, wählen Sie bitte 04471 967 3113 oder klicken auf diesen Link.

**ab einer Entfernung von 10km von Ihrem ständigen Wohnsitz

Kalkhoff Rad Mann guckt in die Ferne
Kalkhoff Mann sitzt auf Mauer

Diebstahl & Schadenschutz

Unter unseren Diebstahl & Schadenschutz fallen alle plötzlich und unvorhersehbar eintretenden Beschädigungen oder Zerstörungen an dem Dienstrad, wie z.B. durch:

  • Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub

  • Bedienungsfehler

  • Einfache Fahrlässigkeit

  • Unfallschäden

  • Vandalismus

  • Konstruktions-, Material-, oder Ausführfehler

  • Überspannung, Induktion oder Implosion

  • Sturm, Frost, Eisgang, Erdbeben oder Überschwemmung

  • Schäden an Motor oder Akku

Eine Selbstbeteiligung fällt nicht an!

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